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水務(wù)集團(tuán)立足民生 多措并舉確保夏季高峰供水

時(shí)間:[2022/7/27 14:40:34]   閱讀數(shù):

隨著夏季氣溫持續(xù)升高,供水量快速攀升,水務(wù)集團(tuán)為保證平穩(wěn)度過(guò)供水高峰期,從水源保障、供水調(diào)度、水質(zhì)檢測(cè)、服務(wù)協(xié)調(diào)等方面,多措并舉全力保障夏季高峰供水安全。

一是采取“雙水源”“雙電源”供水。水務(wù)集團(tuán)充分發(fā)揮聊城市南部地表水廠的應(yīng)急保障作用,為城區(qū)供水提供補(bǔ)充,頂托管網(wǎng)末梢供水壓力,提升供水質(zhì)量。同時(shí),城區(qū)兩座供水廠均配置了備用供電線路,形成了“雙電源”接入,并常備應(yīng)急發(fā)電車(chē)一臺(tái),有力保障了供水廠安全生產(chǎn)能力。

二是加強(qiáng)生產(chǎn)設(shè)備維護(hù)。入夏前,水務(wù)集團(tuán)對(duì)城區(qū)兩個(gè)供水廠和東阿水源地的井泵設(shè)備、變配電設(shè)施等進(jìn)行了全面檢修和保養(yǎng),故障率同比降低30%,維修高效,恢復(fù)供水時(shí)間縮短15%,同時(shí)加大監(jiān)管巡查力度,增加對(duì)供水管網(wǎng)的檢查頻次,加強(qiáng)與外部施工單位的溝通聯(lián)系,盯緊管網(wǎng)線路安全,保障城市供水安全平穩(wěn)運(yùn)行。

三是嚴(yán)格日常水質(zhì)檢測(cè)。按照國(guó)家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》(GB5749-2006)要求,水務(wù)集團(tuán)分別在水源地、水廠出水口以及城區(qū)管網(wǎng)設(shè)置多處采樣點(diǎn),對(duì)供水水質(zhì)實(shí)行全過(guò)程、全項(xiàng)目的檢測(cè)監(jiān)督,確保供水水質(zhì)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),讓用戶(hù)喝上安全的“放心水”。

四是實(shí)施智能供水調(diào)度。在供水高峰期間,水務(wù)集團(tuán)技術(shù)人員通過(guò)“城市供排水一體化”系統(tǒng)平臺(tái),遠(yuǎn)程監(jiān)控從水源地——供水廠——供水管網(wǎng)等各環(huán)節(jié)的水位、水壓、水質(zhì)數(shù)據(jù),運(yùn)用“大數(shù)據(jù)”科學(xué)分析用水趨勢(shì),確定并實(shí)施最佳的供水調(diào)度方案。

五是提高供水管網(wǎng)突發(fā)事故應(yīng)對(duì)能力。供水搶修人員24小時(shí)值班,一旦發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情及時(shí)處置,減少供水事故給群眾生活帶來(lái)的不便。96568水務(wù)熱線24小時(shí)在線,隨時(shí)為用戶(hù)提供報(bào)修、咨詢(xún)、投訴等服務(wù)。與此同時(shí),水務(wù)集團(tuán)堅(jiān)持供水用戶(hù)滿(mǎn)意度回訪制度,對(duì)用戶(hù)報(bào)修及投訴問(wèn)題進(jìn)行電話回訪,及時(shí)解決存在問(wèn)題,滿(mǎn)足群眾和企業(yè)用水需求。