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為搭建政企民良性互動(dòng)的溝通橋梁，持續(xù)提升為民服務(wù)質(zhì)效。1月24日，聊城水務(wù)集團(tuán)組織召開社會(huì)監(jiān)督員交流座談會(huì)，會(huì)議邀請了來自政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社區(qū)居民等社會(huì)各界的10位監(jiān)督員。集團(tuán)黨委書記、董事長王吾雪，黨委委員、職工董事、工會(huì)主席張永正參加座談。

座談會(huì)上，王吾雪對監(jiān)督員們長期以來關(guān)心支持水務(wù)事業(yè)發(fā)展、積極履行監(jiān)督職責(zé)表示衷心感謝，并介紹了集團(tuán)總體發(fā)展情況、現(xiàn)階段工作重點(diǎn)和未來發(fā)展規(guī)劃等方面工作。他表示，社會(huì)監(jiān)督員是連接集團(tuán)與廣大用戶的重要紐帶，更是推動(dòng)供水服務(wù)提質(zhì)增效的“外部智囊”與“民生前哨”。集團(tuán)始終高度重視社會(huì)監(jiān)督工作，將其作為發(fā)現(xiàn)工作短板、改進(jìn)服務(wù)舉措、提升群眾滿意度的關(guān)鍵抓手。下一步，聊城水務(wù)集團(tuán)將切實(shí)把監(jiān)督員的“金點(diǎn)子”轉(zhuǎn)化為服務(wù)提升的“金鑰匙”，持續(xù)夯實(shí)供水安全基礎(chǔ)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)溫度，為廣大用戶提供更優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的用水服務(wù)，為聊城經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)水務(wù)力量。

在討論環(huán)節(jié)，各位社會(huì)監(jiān)督員結(jié)合自身工作與群眾反饋，踴躍發(fā)言、各抒己見。大家一致認(rèn)為，集團(tuán)在2025年度供水安全保障、服務(wù)效能提升及社會(huì)責(zé)任踐行等方面成效顯著，尤其在供水保障、老舊小區(qū)改造民生工程及智慧服務(wù)升級(jí)等工作中展現(xiàn)了國企擔(dān)當(dāng)。同時(shí)，監(jiān)督員們也聚焦群眾急難愁盼問題，從管網(wǎng)改造、二次供水管理、特殊群體服務(wù)保障及營商環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化等多個(gè)維度，提出了一系列針對性強(qiáng)、實(shí)用性高的寶貴意見建議。

社會(huì)監(jiān)督員們還實(shí)地參觀了水務(wù)集團(tuán)權(quán)屬企業(yè)環(huán)能集團(tuán)，觀看了集團(tuán)宣傳片。通過觀摩與講解，監(jiān)督員們對集團(tuán)的業(yè)務(wù)布局、技術(shù)實(shí)力及發(fā)展成果有了更新的認(rèn)識(shí)。大家紛紛表示，將進(jìn)一步扛起監(jiān)督責(zé)任、積極建言獻(xiàn)策，以實(shí)際行動(dòng)助力水務(wù)集團(tuán)提升服務(wù)質(zhì)效、守護(hù)民生福祉。