時間：[2025/1/22 16:40:20] 閱讀數(shù)： 次
水務(wù)熱線:96568
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1月20日，聊城水務(wù)集團黨委書記、董事長王吾雪走進聊城市廣播電視總臺“12345 市民熱線?政風(fēng)行風(fēng)熱線”直播間，介紹企業(yè)整體發(fā)展情況并現(xiàn)場接聽群眾熱線電話，回應(yīng)群眾訴求。
在直播現(xiàn)場，王吾雪詳細介紹了“大水務(wù)”發(fā)展格局、數(shù)字化賦能等方面的相關(guān)情況；相關(guān)業(yè)務(wù)負責(zé)同志對老舊小區(qū)戶表改造、水質(zhì)、水壓情況等熱點問題進行了耐心細致地解答。直播結(jié)束后，水務(wù)集團工作人員對用戶提出的問題進行了線下回訪，用戶對處理情況均表示滿意。
近年來，聊城水務(wù)集團從服務(wù)初心和解決群眾訴求出發(fā)，持續(xù)深化產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量“雙提升”活動，不斷完善服務(wù)機制，優(yōu)化營商環(huán)境，延伸“服務(wù)觸角”，
“水保姆”服務(wù)品牌得到了社會各界的廣泛好評。2024年受理市民熱線工單綜合滿意度98.49%，辦結(jié)率100%，獲表揚信97封、錦旗25面。
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