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近年來，聊城水務(wù)集團積極探索，建立健全以職代會為基本形式，以廠務(wù)公開和協(xié)商民主為重要形式的民主管理制度體系，不斷推進企業(yè)民主管理提質(zhì)增效，努力讓職工群眾的民主權(quán)利得到有效保障。

從“舉舉手”到“請您提建議”

實施協(xié)商會機制是拓寬民主管理渠道，及時解決職工急難愁盼問題，促進企業(yè)和諧發(fā)展的有效途徑。水務(wù)集團將協(xié)商會和董事長交流日相結(jié)合，率先建立直達基層職工的“直通車”機制，讓職工意見建議“一鍵直達”，使“董事長交流日”成為匯聚職工智慧的“蓄水池”，反映職工普遍訴求的“揚聲器”，用心用情把職工的“關(guān)鍵小事”辦成“暖心大事”。

“我想提個建議，能不能針對職工不同需求，進行‘訂單式’技能培訓？”“能不能在車棚增設(shè)充電樁,解決咱們職工電瓶車充電難的問題？”……

在水務(wù)集團“工事聊成·和諧水務(wù)”董事長交流日活動中，水務(wù)集團董事長的工作記錄本上，已有上百條職工心愿記錄在冊。每個月職工代表們都會在此活動中暢談心聲、表達訴求、建言獻策。

該活動通過邀請一線員工、黨外人士、團員青年、勞動模范等代表，以“團建+座談會”的形式，每月與集團董事長、工會主席面對面交流工作思路與經(jīng)驗，反映工作和生活困難與問題，并圍繞企業(yè)管理、生產(chǎn)經(jīng)營 、隊伍建設(shè)、生活福利、人才培養(yǎng)5方面12項業(yè)務(wù)范疇征求職工建議意見。截至目前，這一做法已開展了18期，一線職工參與交流占比高達90%。

事事有回應(yīng) 件件有落實

為了讓職工的民主權(quán)利得到更高效地落實，水務(wù)集團不僅為職工搭建了對話平臺，同時還高度重視這些建議能夠得到有效回應(yīng)，保證職工的聲音“說了不白說”。

“通過協(xié)商會，我們公司早晨上班時間推后了 30 分鐘。不要小看這半小時，我們送孩子上學的時間更寬裕了，也避開了早高峰交通擁堵?！彼畡?wù)集團職工代表小李提出“調(diào)整上班時間”的建議得到高度重視，集團黨委研究后落地實施。

在“工事聊成·和諧水務(wù)”董事長交流會上，針對職工代表提出的合理化訴求和建議，企業(yè)相關(guān)職能部門會進行協(xié)商討論，并對具體事項的解決措施、解決時限、承辦部門及具體人員等予以明確，逐一督辦落實。事項辦結(jié)后，集團工會將通過電話回訪的方式主動聯(lián)系職工，調(diào)查他們對落實結(jié)果的滿意度。水務(wù)集團通過建立“一事一評”機制、構(gòu)建閉環(huán)反饋工作流程等措施，最大程度地確保職工訴求和建議得到有效解決和采納，真正讓職工“有地方說話”“說了不白說”。

除此之外，水務(wù)集團還聚焦職工權(quán)益精準發(fā)力，為職工建立補充醫(yī)療保險和企業(yè)年金制度；加強職工健康保障，持續(xù)優(yōu)化健康體檢項目，常態(tài)化開展健康義診和專題講座，開展勞模工匠療休養(yǎng)活動；暢通職工“學、用、促”全生命周期培養(yǎng)渠道，創(chuàng)新創(chuàng)辦水務(wù)工匠學院，推動企業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力建設(shè)。

“和諧水務(wù)”建設(shè)提質(zhì)賦能高質(zhì)量發(fā)展

水務(wù)集團工會肩負著代表和組織職工參與企業(yè)民主管理的重要職責，為企業(yè)平穩(wěn)、快速發(fā)展保駕護航。

“把關(guān)系職工切身利益的重大事項納入“三重一大”集體決策內(nèi)容，并通過召開職代會充分聽取職工意見，鼓勵廣大職工以主人翁的姿態(tài)為集團改革發(fā)展獻計獻策?！彼畡?wù)集團相關(guān)負責同志介紹說，水務(wù)集團工會充分發(fā)揮工會組織在廠務(wù)公開民主管理中的積極作用，不斷完善以職代會為基本形式的企業(yè)民主管理制度體系，全面落實職代會職權(quán)，保障職工對企業(yè)發(fā)展的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)。近年來，職代會先后審議通過了68項涉及職工切身利益的規(guī)章制度。

通過建立健全職工代表大會、廠務(wù)公開、職工董事等制度，積極維護職工合法權(quán)益，保護、調(diào)動和發(fā)揮職工的積極性和創(chuàng)造性，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展及“和諧水務(wù)”建設(shè)凝聚起了磅礴力量，實現(xiàn)了企業(yè)資產(chǎn)總額、營業(yè)收入、利潤總額的快速增長，先后榮獲“全國模范職工之家”“全國職工書屋示范點”“省級文明單位”“山東省十佳運營單位”“2022年度‘山東社會責任企業(yè)’”等170余項榮譽。