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7月24日，水務(wù)集團召開第一屆社會監(jiān)督員交流座談會，集團黨委書記、董事長王吾雪與來自企事業(yè)單位不同行業(yè)的12名社會監(jiān)督員進行面對面交流。集團黨委委員、紀(jì)委書記馬建光，集團黨委委員、職工董事、工會主席張永正參加座談。潤達水業(yè)公司副經(jīng)理張冠新主持會議并致歡迎詞。

座談會上，社會監(jiān)督員們對集團在抄表收費、應(yīng)急維修、服務(wù)質(zhì)量提升等方面取得的成效給予肯定，并積極建言獻策，從水質(zhì)水壓、老舊小區(qū)“一表一戶”改造等群眾普遍關(guān)注的熱點、難點問題入手，及時、準(zhǔn)確地反映并轉(zhuǎn)遞群眾的意見和建議，作好供水監(jiān)督的“順風(fēng)耳”和“千里眼”。

隨后，王吾雪對關(guān)心支持集團發(fā)展的社會監(jiān)督員們致以感謝，并表示針對社會監(jiān)督員們提出的意見建議，將認(rèn)真梳理和匯總，抓好整改落實，通過補短板、強弱項，促進集團服務(wù)質(zhì)量全面提升，同時進一步加強與社會監(jiān)督員們的溝通交流，持續(xù)收集意見和建議，做到件件有回復(fù)、件件有落實。

據(jù)悉，自去年12月份以來，集團通過開展“雙提升”活動，持續(xù)創(chuàng)新供水服務(wù)舉措。聘任社會監(jiān)督員作為“雙提升”活動中的一項重要舉措，目的就是對企業(yè)規(guī)范經(jīng)營、廉潔從業(yè)、服務(wù)質(zhì)量、營商環(huán)境優(yōu)化等各方面進行全面監(jiān)督，共同推進供水服務(wù)的優(yōu)化與提升。下一步，集團將一如既往地做好供水服務(wù)工作，做好全市群眾美好生活的創(chuàng)造者和守護者。