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7月24日，水務(wù)集團(tuán)召開第一屆社會(huì)監(jiān)督員交流座談會(huì)，集團(tuán)黨委書記、董事長(zhǎng)王吾雪與來自企事業(yè)單位不同行業(yè)的12名社會(huì)監(jiān)督員進(jìn)行面對(duì)面交流。集團(tuán)黨委委員、紀(jì)委書記馬建光，集團(tuán)黨委委員、職工董事、工會(huì)主席張永正參加座談。潤(rùn)達(dá)水業(yè)公司副經(jīng)理張冠新主持會(huì)議并致歡迎詞。

座談會(huì)上，社會(huì)監(jiān)督員們對(duì)集團(tuán)在抄表收費(fèi)、應(yīng)急維修、服務(wù)質(zhì)量提升等方面取得的成效給予肯定，并積極建言獻(xiàn)策，從水質(zhì)水壓、老舊小區(qū)“一表一戶”改造等群眾普遍關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題入手，及時(shí)、準(zhǔn)確地反映并轉(zhuǎn)遞群眾的意見和建議，作好供水監(jiān)督的“順風(fēng)耳”和“千里眼”。

隨后，王吾雪對(duì)關(guān)心支持集團(tuán)發(fā)展的社會(huì)監(jiān)督員們致以感謝，并表示針對(duì)社會(huì)監(jiān)督員們提出的意見建議，將認(rèn)真梳理和匯總，抓好整改落實(shí)，通過補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)，促進(jìn)集團(tuán)服務(wù)質(zhì)量全面提升，同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)與社會(huì)監(jiān)督員們的溝通交流，持續(xù)收集意見和建議，做到件件有回復(fù)、件件有落實(shí)。

據(jù)悉，自去年12月份以來，集團(tuán)通過開展“雙提升”活動(dòng)，持續(xù)創(chuàng)新供水服務(wù)舉措。聘任社會(huì)監(jiān)督員作為“雙提升”活動(dòng)中的一項(xiàng)重要舉措，目的就是對(duì)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)、廉潔從業(yè)、服務(wù)質(zhì)量、營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化等各方面進(jìn)行全面監(jiān)督，共同推進(jìn)供水服務(wù)的優(yōu)化與提升。下一步，集團(tuán)將一如既往地做好供水服務(wù)工作，做好全市群眾美好生活的創(chuàng)造者和守護(hù)者。